Contrat sur Mesure
Open Solutis propose un contrat d’assistance sur mesure répondant à des besoins particuliers. Ce contrat forfaitaire vous permettra de souscrire le support d’assistance que vous souhaitez avec la prestation que vous désirez et le temps de réalisation de cette dernière. Le prix se fixe sur la base d’un devis.
Contrat Forfait Annuel
Open Solutis propose un contrat d’assistance annuel. Ce contrat d’assistance propose des maintenances claires, basés sur une facturation forfaitaire annuelle. Ce contrat vous offre un service client de premier ordre qui garantit la résolution rapide et efficace des problèmes avec un support en ligne complet, un personnel d’assistance hautement qualifié capable de résoudre tout problème nécessitant une expertise technique spécifique.
TMA
La tierce maintenance applicative (TMA) est la maintenance appliquée à un logiciel. Cela consiste pour vous à nous confier l’infogérance d’une ou plusieurs applications. Nous en assurons la disponibilité ainsi que la maintenance.