Traitement des avoirs pour retour de marchandises

Création d’un avoir pour retour de marchandises

Un avoir pour marchandises retournées et non remplacées fait l’objet d’un traitement particulier en 3 étapes :

· BL CLIENTS retourner les marchandises livrées

· RÉCEPTIONS confirmer l’entrée en stock des marchandises retournées

· COMPTABILITÉ>AVOIRS CLIENTS valider la facture d’avoir

Le client Agrolait nous retourne 1 [A1232] iPad Mini défectueux. Il nous demande l’avoir correspondant.

Enregistrement du retour à partir du bon de livraison

Entrepôt ➔ Toutes les Opérations

Il convient de rechercher dans la liste livraisons terminées, celle du client Agrolait puis d’ouvrir son BL.

Il faut cliquer sur ANNULER LE TRANSFERT pour réaliser le retour en stock.

Contrôle de l’état du niveau de stock avant le retour

Entrepôt➔Produits➔Produits